Оформить заказ чая и сопутствующих товаров можно по телефону +7 (495) 103 41 78 с 11-00 до 22-00 часов!
Заказы с сайта принимаются круглосуточно.
Способы покупки и самовывоза товаров по Москве
1. Наша Чайная (м. Смоленская Карманицкий пер. 3): Можно приехать в нашу уютную чайную, попробовать и купить чай или посуду там. наличие может отличаться от сайта - если вас интересует что-то конкретное - лучше позвонить и уточнить сначала. Оплатить заказ можно на месте наличными или по терминалу банковской картой.
2. Пункты самовывоза
- Москва, м. Бутырская, Огородный проезд д.10, ТЦ "Зеленый", магазин Кальянный Кот (Самовывоз заказов из интернет-магазина возможен только при условии предварительного заказа и оплаты на сайте, менеджер подскажет, когда заказ можно будет забрать).
- Москва, м. Сокольники / Красносельская, ул. Лобачика д.11 (Самовывоз заказов из интернет-магазина возможен только при условии предварительного заказа и оплаты на сайте, менеджер подскажет, когда заказ можно будет забрать. Когда будете на месте - позвоните по телефону +7 995 116-32-30 и вам вынесут заказ к двери бизнес центра).
- м. Партизанская, Измайловское Шоссе 73жс5 (Кальянная "Кальянный Кот") (Самовывоз заказов из интернет-магазина возможен только при условии предварительного заказа и оплаты на сайте, менеджер подскажет, когда заказ можно будет забрать).
Доставка
- Экспресс-доставка Яндекс Курьером: Вы можете самостоятельно вызывать Яндекс.Курьера, чтобы он забрал ваш заказ из точки самовывоза по адресу: ул. Лобачика д. 11 (с пометкой: Ориентир - дверь на углу здания) и доставил вам. Мы гарантируем передачу вашего заказа курьеру уже через 2 часа после его подтверждения. Обязательное условие - оплата заказа на сайте. Доставка оплачивается вами напрямую сервису Яндекс Доставка.
- Доставка курьером по Москве на следующий день: Стоимость доставки заказов по Москве на следующий день - 400 рублей. Если ваш адрес находится далее чем 3км от ближайшего метро - стоимость доставки может быть увеличена. Доставка в пределах МКАД осуществляется с 4-х часовым интервалом. Оплата заказа при доставке - только наличные (терминала у курьера нет). Оплатить банковской картой можно при оформлении заказа на сайте!
- Доставка курьером по Москве в день заказа: Стоимость доставки заказов по Москве день в день - 600 рублей. Заказы на доставку день в день принимаются до 18-00. Если ваш адрес находится далее чем 3км от ближайшего метро - стоимость доставки может быть увеличена. Доставка в пределах МКАД осуществляется с 4-х часовым интервалом. Оплата заказа при доставке - только наличные (терминала у курьера нет). Оплатить банковской картой можно при оформлении заказа на сайте!
- Доставка курьером за МКАД на следующий день: Стоимость доставки заказов за МКАД на следующий день - 1000 рублей. Если ваш адрес находится на расстоянии свыше 10км от МКАД, то за каждые следующие 10км доставка будет стоить дороже на 250р. Доставка за МКАД осуществляется с 8-ми часовым интервалом. Оплата заказа при доставке - только наличные (терминала у курьера нет). Оплатить банковской картой можно при оформлении заказа на сайте!
- Доставка курьером за МКАД в день заказа: Стоимость доставки заказов за МКАД день в день - 1500 рублей. Если ваш адрес находится на расстоянии свыше 10км от МКАД, то за каждые следующие 10км доставка будет стоить дороже на 250р. Доставка за МКАД осуществляется с 8-ми часовым интервалом. Оплата заказа при доставке - только наличные (терминала у курьера нет). Оплатить банковской картой можно при оформлении заказа на сайте!
Отправка Почтой России или СДЭК в другие города, а также в Белоруссию и Казахстан
- Отправка транспортной компанией СДЭК (быстро, недорого и надежно): точная стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего заказа. В стоимость включено все, как доставка до ТК, так и отправка в филиал СДЭК, на месте вы ничего не платите, только получаете посылку. Отправка осуществляется в течение 3-х рабочих дней, начиная со следующим за днем оплаты. Отправка заказа возможна только при условии оплаты на сайте.
- Почта России: Точную стоимость автоматически можно узнать при оформлении заказа, введя свой адрес и индекс. Отправка происходит в течение 1-3 рабочих дней со дня, следующим за днем оплаты. Отправка заказа возможна только при условии оплаты на сайте.
Обращаем ваше внимание, что при доставке легкобьющихся и стеклянных изделий (пиал, чайников и так далее) претензии по разбитым товарам при доставке принимаются только в случае осмотра в ТК и подписания акта с транспортной компанией о том, что что-то разбито! То есть вы должны осмотреть ваш заказ непосредственно в транспортной компании и если что-то вдруг разбито - подписать с ними акт и сбросить его нам. Мы вышлем вам новый товар, а с транспортной компанией будем разбираться самостоятельно.
Способы доставки за границу РФ
За пределы РФ мы можем отправить посылку почтой EMS, при минимальном заказе от 10000 рублей. Сумма отправки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса посылки и страны. Отправка осуществляется после получения 100% предоплаты, включая сумму за отправку. При этом обращаем ваше внимание, что в случае отправки за границу мы не берем на себя ответственность за прохождение посылкой таможни любой страны или работу межнациональной почты, то есть если по каким-то причинам вы не получите посылку (арестовала таможня, вернула таможня, посылка потерялась при получении, или почта разбила что-то) - мы не возвращаем деньги за товар и отправку. В том числе мы не осуществляем занижение стоимости посылки - в ней декларируются все товары по полной стоимости.